●您曾否要幫助一個人，卻反被他襲擊？
●您會如何處理？
●事後您的感受如何？
在社會服務行業中，暴力問題日益嚴重，社工、醫護人員和教師每天都面對被服務對象襲擊的威脅；他們可以做些甚麼，管理階層又應如何回應？本書與您逐一探討。