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商業書信套裝 (標準商業英語書信 (附即用格式CD)+商業傳意與應用文大全(附CD-ROM))

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出版社 商務印書館(香港)有限公司
ISBN
分類 金融與商務 > 管理及領導才能
語言版本 繁體中文
定價 HK$174
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內容簡介

《標準商業英語書信》: 書信分17類,內容包括為客戶提供資料,接受訂貨、寄送產品目錄,寄發票、處理投訴、尋找合適合作伙伴、通知支付訂金、通知按發票付款、投訴貨不對辦、安排出差(接受邀請,訂酒店及確認細節,租車)等商業書信範例。 《商業傳意與應用文大全》: ‧針對現今資訊科技時代的商業事務,介紹全方位的溝通傳意才能。 ‧全書分三部分:第一部分先從多角度介紹現代商業傳意的基本理論和概念;第二部分分析共九大類的商務實用文體,並附有實用例子,亦介紹了電腦網絡訊息互通的基礎知識;第三部分則集中討論口頭溝通的技巧。


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