工作中為何會經常出現人際衝突? 如何應付濫權的上司? 如何處理工作中遇到的性騷擾? 在工作中跟上司、同事或顧客出現衝突往往是無可避免,並成為我們煩惱的根源,我們不能把所有責任歸咎於別人,而應該著手處理這些衝突。 《工作中的人際溝通》教導你如何在工作中建立正確的人際關係。